對(duì)科顏氏品牌戰(zhàn)略定位案例分析，與Origins或者其他歐萊雅線下品牌不同的是，科顏氏營(yíng)銷策劃沿襲了藥店的傳統(tǒng)，會(huì)對(duì)客人提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，而且還會(huì)提供小樣讓客人先試，所以感覺(jué)服務(wù)比其他品牌周到。于是，我們看到的白大褂制服、人體骨骼、一排小抽屜的收銀臺(tái)、紅磚墻、按功能分類的產(chǎn)品擺放方式、藥房柜臺(tái)化的產(chǎn)品陳列、簡(jiǎn)單產(chǎn)品包裝等等這些共同的元素，勾勒出品牌最初始的那個(gè)感覺(jué)——起家于社區(qū)的小藥店。這種感覺(jué)在中高端百貨中，顯得差異化十足，令人印象深刻。

科顏氏品牌定位：“簡(jiǎn)樸”的高檔護(hù)膚

在品牌誕生158年后，2009年，科顏氏進(jìn)入中國(guó)，在這個(gè)市場(chǎng)，它的品牌戰(zhàn)略定位延續(xù)并固化了差異化的產(chǎn)品特質(zhì)。

1、更藥房的形象

科顏氏每一家門店的“骨頭先生”所彰顯的品牌理念是：以制藥理念生產(chǎn)專業(yè)高效的護(hù)膚與護(hù)發(fā)產(chǎn)品，始終秉承藥房傳統(tǒng)，每一個(gè)產(chǎn)品和配方，都以應(yīng)對(duì)皮膚需求或解決皮膚問(wèn)題為首要目標(biāo)。

與科顏氏品牌戰(zhàn)略定位案例分析相類似的，應(yīng)該是理膚泉、薇姿等藥妝；與后者相比，科顏氏有獨(dú)立的百貨專柜定位，使得它有更大的空間去彰顯自己的藥房品牌文化。

2、簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品包裝

科顏氏不做任何過(guò)度包裝，這在護(hù)膚品品牌中特別難得。最大限度應(yīng)用可回收材料，堅(jiān)持簡(jiǎn)潔環(huán)保理念，這點(diǎn)應(yīng)該是“藥房”形象的延續(xù)。

一般高端護(hù)膚品都用包裝來(lái)彰顯高端性，而科顏氏品牌戰(zhàn)略定位案例分析得出的是：如何讓包裝與品牌定位一致？如何才能使包裝樸素簡(jiǎn)潔又不低端？

3、做不打廣告的贏家

沒(méi)有廣告對(duì)大型品牌來(lái)說(shuō)似乎是一件不可思議的事情。但科顏氏可謂是“以新搏舊”、“以小博大”，從不在電視、地鐵等做過(guò)平面廣告，而是在某篇文章或者某個(gè)論壇閑逛發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都在提起這個(gè)名字，更多的是閨蜜們的熱心推薦。這些就是科顏氏的廣告，科顏氏是將“口碑”當(dāng)做廣告來(lái)做的品牌。

科顏氏品牌沒(méi)有明星代言，他的市場(chǎng)營(yíng)銷手段都是圍繞著“口碑”這一中心展開(kāi)的。他們沒(méi)有平面廣告，但是雜志上會(huì)有他們的軟文；他們沒(méi)有新品發(fā)布會(huì)，但是會(huì)有慈善活動(dòng)或者舉措將他們的產(chǎn)品帶出……在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)可以和消費(fèi)者互動(dòng)的平臺(tái)上，他們投入大量的精力，官方微博的建設(shè)讓他們有了更多和消費(fèi)者交互的平臺(tái)，搜索引擎的優(yōu)化讓消費(fèi)者們更容易找到他們，無(wú)數(shù)的舉措才構(gòu)建了一個(gè)沒(méi)有廣告的品牌，而且借著口碑的聚集效應(yīng)蒸蒸日上的發(fā)展。

4、Special渠道：傳統(tǒng)+特別傳統(tǒng)渠道+電商

科顏氏高端的品牌定位，導(dǎo)致開(kāi)始專柜的條件苛刻，所以旅游零售渠道成為了科顏氏的又一個(gè)實(shí)體渠道。除了傳統(tǒng)的機(jī)場(chǎng)專柜，科顏氏還在上海虹橋2號(hào)火車站開(kāi)了柜臺(tái)。

在非常擁擠的火車站設(shè)立了一個(gè)形象非常好的柜臺(tái)。這樣可以更大程度的覆蓋人群，引入更多的新興消費(fèi)者。

線上渠道是科顏氏的顯著特色。盡管科顏氏相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《成功營(yíng)銷》記者表示這不是為網(wǎng)上無(wú)授權(quán)的代購(gòu)壓力所迫，但是淘寶上龐大的日流水量讓哪個(gè)品牌主管都不能坐視不理。更何況，即使是在美國(guó)，電商也是科顏氏非常好的銷售渠道。在第三方調(diào)研中，科顏氏品牌是線上非常強(qiáng)大的品牌，很多女孩子會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上討論這個(gè)品牌，而科顏氏的官網(wǎng)銷售渠道，也是同類品牌中做得最好的。

今年至今，科顏氏官網(wǎng)及在線商城在自有渠道銷量第一。這要?dú)w功于2013年開(kāi)始，科顏氏官網(wǎng)迎來(lái)的多次后臺(tái)優(yōu)化。其中包括優(yōu)化結(jié)賬流程，增加快速購(gòu)買通道，同時(shí)開(kāi)發(fā)了手機(jī)網(wǎng)站。最終我們成功地將官網(wǎng)整體轉(zhuǎn)換率大幅提高。

對(duì)科顏氏品牌戰(zhàn)略定位案例分析，科顏氏在一二線城市中高檔百貨開(kāi)設(shè)的傳統(tǒng)柜臺(tái)渠道，主要起到維護(hù)高端品牌形象、全面體驗(yàn)感及傳統(tǒng)顧客維護(hù)作用；商旅渠道——覆蓋更多目標(biāo)消費(fèi)者；電商渠道——包括科顏氏官網(wǎng)商城及銀泰網(wǎng)、百盛網(wǎng)、奢妍美官網(wǎng)商城、王府井商城，完成接觸更廣泛市場(chǎng)、提升整體銷量的任務(wù)。

在系統(tǒng)化的品牌定位戰(zhàn)略指導(dǎo)下，科顏氏柜臺(tái)覆蓋4個(gè)一線城市，以及26個(gè)二三線城市。